Ritorno e rimborso

Cancellazione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai il rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabile)

Accettiamo la restituzione di prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Ai clienti verrà addebitato solo una volta al massimo per le spese di spedizione (questo include i resi); Nessuna spesa di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail di notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se hai'Se hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se tu'hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo  cywecycaki@posta calda.com

Politica di restituzione gratuita:

1. Periodo di validità del reso: entro 14 giorni dalla data di acquisto.
2. Verrà eseguita un'ispezione finale per assicurarsi che gli articoli siano nelle condizioni originali prima di elaborare i resi e il rimborso. I resi che non rispettano la nostra politica non saranno accettati e ti saranno restituiti a tue spese.
nota: si prega di controllare le condizioni del prodotto prima di rispedirlo.
3. Se il nostro pacchetto base include Regalo con acquisto (GWP), il tuo reso deve includere anche questi articoli. In caso di smarrimento o danneggiamento, lo detrarremo dal rimborso (se il reso va a buon fine).
4. Si prega di confermare lo stile, il colore, la taglia e qualsiasi altro dettaglio prima del pagamento. I resi gratuiti di solito considerano solo i prodotti con problemi di qualità. Gli accessori non verranno restituiti per motivi igienici.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@susen.com per ottenere l'indirizzo di restituzione.